Rückgaben

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Dies ist online oder im Geschäft möglich. Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass sich der Artikel im gleichen Zustand befindet wie bei Erhalt: ungetragen oder unbenutzt, mit Etikett und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem Ihren Kassenbon oder Kaufbeleg.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben. So können wir das Problem beurteilen und für Sie lösen.

Normalerweise erfolgt die Rückerstattung des Betrags innerhalb von 2 Werktagen. Die Bearbeitungszeit kann jedoch je nach Bank variieren und in Ausnahmefällen bis zu 10 Werktage betragen.

ONLINE-BESTELLUNG RÜCKGABE

Melden Sie Ihre Rücksendung an, indem Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und der E-Mail-Adresse senden, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben. Verpacken Sie Ihre Artikel in der Originalverpackung und drucken Sie das Rücksendeetikett selbst aus. Kleben Sie das Etikett auf das Paket und senden Sie es an die angegebene Adresse zurück. Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer auf dem Brief oder in der Verpackung anzugeben; Sie finden sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

RÜCKGABEN IM GESCHÄFT

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos in unserem Geschäft in Eindhoven zurückgeben. Rückgaben im Geschäft sind kostenlos.

KOMMENTARE

Sale-Artikel und Geschenkgutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen. Alle Artikel der 3+1 bzw. 2+1 Gratis-Aktionen sind ausschließlich vom Umtausch ausgeschlossen.

Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@liloujewelry.nl .